Les fondamentaux de la Communication

Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
Les fondamentaux de la
Communication
Les principales théories des Sciences de
l’Information et de la Communication
Cette création est mise à disposition selon le Contrat Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions
Initiales à l'Identique 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/ ou par courrier postal
à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
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sommaire
L
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#2
Julien PIERRE - 2007
= 5 courants majeurs, qui se nourrissent, se complètent, et s’enrichissent d’autres disciplines : la
philo, la littérature, la linguistique, la sociologie, la psychologie, la psychosociologie,
l’anthropologie et l’ethnographie, les sciences de la vie, la thermodynamique, etc..
= interdisciplinarité
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Les fondamentaux de la Communication
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Etymologie
I
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#3
Julien PIERRE - 2007
Le premier = le pouvoir d’Adam. Dieu donne à Adam l’autorisation de nommer les choses. Alors
que chez les Egyptiens, ce pouvoir appatient à Thot, et chez les Musulmans, Allah informe Adam
des noms à donner aux choses.
Voir aussi l’Evangile selon St-Jean : « Au commencmeent était le Verbe ».
Voir aussi le baptême.
Communiquer = échanger. Acceptation de l’autre, création de la communauté
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Les fondamentaux de la Communication
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La théorie de l’information
S
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#4
Julien PIERRE - 2007
Rien sur la communication depuis l’apparition des grandes religions et des textes sacrés. Moyen-
Age, Renaissance (à part la redécouverte de Platon et Aristote, les philosophes comme
Descartes, puis Kant, Hegel = éthique du discours, le rapport entre objet, sujet et vérité).
Philosophie des Lumières.
Mathématique : absence de toute dimension psycho ; la comm°est ici la transmission d’un
signal.
Après-guerre : modèle basé sur les expérimentations militaires dans le traitement du signal
(radar, cryptage)
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
Le schéma de la communication
BRUIT
Emetteur
signal
Récepteur
canal
code
contexte
#5
Julien PIERRE - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
La cybernétique
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#6
Julien PIERRE - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
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La boucle de rétroaction
Emetteur
signal
Récepteur
feedback
#7
Julien PIERRE - 2007
BRUIT = ENTROPIE, ENERGIE = INFORMATION
le 2e principe de la thermodynamique énoncé par Carnot : “ dans un système physique, l'énergie
tend à se dégrader ”
Besoin de recherche exprimé par les militaires et expérimenté dans les Laboratoires Bell
Le feedback, ou retroaction : étude de la relation entre les objets sous l’angle de l’information.
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Avantages et limites
A
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#8
Julien PIERRE - 2007
Communication de point-à-point, de point-à-masse, de masse-à-point.
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Les fondamentaux de la Communication
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Synthèse
ce que je pense
intentions
émetteur
ce que je transmets
tri
signal
ce qui est transmis
codage
ce que je reçois
bruits
récepteur
ce que je comprends
décodage
ce que je retiens
attentes
#9
Julien PIERRE - 2007
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Un outil : les 6 fonctions du langage
de Roman Jakobson
Fonction
Fonction
Fonction
Emetteur
signal
Récepteur
expressive
référentielle
conative
Foca
n n
catlion
phatique
Fonction
code
poétique
Fonction
contexte
métalinguistique
#10
Julien PIERRE - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
illustration
#11
Julien PIERRE - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
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L’empirico-fonctionnalisme
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#12
Julien PIERRE - 2007
Performatif vs constatatif (vrai/faux) : la parole ne constate pas un fait, mais le fait (!). Exemple :
je vous déclare mari et femme.
Medium is Message : oral/ecrit/Galaxie Gutenberg/exemple des étiquettes sur une bouteille de
vin, de notre appréciation de la boisson
packaging et marketing
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Le paradigme de Laswell
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#13
Julien PIERRE - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
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Les limites de cette approche
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#14
Julien PIERRE - 2007
Two Step flow : diffusion par étapes. La stratification socila efait qu’un message passe par des
sous-ensembles, où sont présent des early adopters. Des individus sensibles à un type
d’information (naïveté, intelligence) et susceptibles par la suite de relayer cette info au reste du
groupe (cf. think tank).
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
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L’espace public
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#15
Julien PIERRE - 2007
Lieu d’exercice du débat : Assemblée, Académie, AG, manif, presse, formu, etc..
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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La méthode structurale, la
linguistique, la sémiotique
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#16
Julien PIERRE - 2007
Structurale : la langue est une structure, un système dans lequel le sens d'un mot est différentiel.
Il est déterminé par rapport à tous les autres mots.
Linguistique : étude synchronique de la langue, c’est-à-dire de la façon dont s'organisent les
mots à un moment donné à l'intérieur du système.
Sémiotique : science générale des signes verbaux et non verbaux.
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Idées principales et auteurs
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#17
Julien PIERRE - 2007
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
17

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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
Combinaisons autour du signe
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signifié
signifiant
#18
Julien PIERRE - 2007
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
La coupure sémiotique
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#19
Julien PIERRE - 2007
Les signes indiciels : sont des traces sensibles d’un phénomène, une expression directe de la
chose manifestée. L’indice est lié (prélevé) sur la chose elle-même (la fumée pour le feu).
Les signes iconiques : sont des représentations analogiques détachées des objets ou
phénomènes représentés. (l’image en particulier)
Les signes symboliques : rompent toute ressemblance et toute contiguïté avec la chose
exprimée. Ils concernent tous les signes arbitraires (la langue, le calcul..)
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
19

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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
Intérêts et limites
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#20
Julien PIERRE - 2007
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
L’école de Palo Alto
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#21
Julien PIERRE - 2007
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
La théorie de la communication
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#22
Julien PIERRE - 2007
Trop d’importance au contexte
Un exemple utilisé par Paul Watzlawick : un panneau autoroutier indiquant "ignorez ce panneau".
Si les automobilistes le prennent en compte, ils ne l'ignorent pas, et s'ils choisissent de l'ignorer,
ils le prennent en compte.
Inhibition - Une mère offre deux cravates à son fils : une rouge et une verte. Son fils porte la
verte lorsqu'il lui rend visite le lendemain, la mère réagissant ainsi : « Pourquoi tu mets celle-là ?
Elle ne te plaît pas la rouge ? ». Ainsi quelle que soit la cravate portée, le fils sera dans
l'impossibilité de satisfaire sa mère. C'est un autre exemple donné par Paul Watzlawick.
Relations professionnelles - niveau Licence - 2007
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Les fondamentaux de la Communication
30/09/2007
L’avenir des SIC
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#23
Julien PIERRE - 2007
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