Information interne
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Ce document ne saurait
être interprété sans les
commentaires oraux
qui l'accompagnent
Introduction à la
notion de projet
Organisme National de Soutien Gestion
I.A.A.I.
page 1
Information interne
La s ens ibilis ation à la notion de projet
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Plan
Quelques questions...
Le projet
C'est quoi la gestion
de projet ?...
Les acteurs concernés
Le dossier de pré-étude
Le management de projet
communication, planification,
délais, coûts, risques, qualité
Les outils
Etude d'opportunité
Planification, suivi des délais
suivi des coûts
L'aide d'un logiciel
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I.A.A.I.
page 2
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Quelques questions...
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I.A.A.I.
page 3
Information interne
Les caractéris tiques d'un projet
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La caractéristique d'un projet est d'avoir un début et
une fin :
Vrai ou faux ?...
Parmi les caractéristiques suivantes, identifier celles
qui s'appliquent au projet :
Démarche structurée, permanent, répétitif, innovant, transverse,
contraintes de délais, temporaire...
Parmi les adjectifs suivants, lesquels caractérisent le
résultat d'un projet :
Immatériel, matériel, unique, mesurable, quantifié, flou, national,
régional...
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I.A.A.I.
page 4
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Le projet
Organisme National de Soutien Gestion
I.A.A.I.
page 5
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Le projet
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Définition
Un projet est un ensemble de tâches
indissociables permettant de
répondre à un besoin exprimé
Il comprend également les
ressources nécessaires à sa
réalisation
Il a une durée finie, caractérisée par
une date de début et une date de fin
Projet
Il peut être multitechnique,
monotechnique, collectif ou individuel
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I.A.A.I.
page 6
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Le projet : trois principes fondamentaux
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Instauration systématique d'une phase d'exploration en
amont des projets
Evaluer l'opportunité du projet
Préciser ses objectifs de coût, de délai et de performance
Identifier les marges de manoeuvre : coût, délais, volume
Maîtrise d'oeuvre responsable nommément désignée
Mobiliser et coordonner l'ensemble des compétences nécessaires
Maîtrise d'ouvrage forte animée par un pilote
Fixer des objectifs clairs
Réorienter si nécessaire
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I.A.A.I.
page 7
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Le projet : les phas es de vie
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La pré-étude
Elle permet au travers d'une identification première des actions, des
acteurs, des coûts, des charges et des gains de toutes natures, de
bâtir un dossier qui contribue à l'étude d'opportunité et de faisabilité
L'étude
Une fois le projet retenu, elle conduit à figer de manière précis les
contours du projet
La réalisation
Elle s'accompagne d'un suivi et d'un bilan de réalisation
L'exploitation
idem mais avec des rapports d'étape
Le désinvestissement
Il peut faire partie de la pré-étude du projet suivant
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page 8
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Le projet : les phas es de vie
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Rapprochement avec les projets informatiques
J0
J1
J2
J3
Murissement
temps
Prototypage
Industrialisation
M.P.P.
GénéralisationExploitation
Maintenance
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page 9
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Pré-étude et s tatuts d'un projet
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Quelques précisions sur la
Idée
phase d'étude
Pré-étude
Rouge
Rien n'est acquis
Arbitrage ?
L'arbitrage est permanent
Noir
Orang Au
e
torisable
Rejeté
Il peut s'écouler plusieurs mois
entre l'arbitrage et le début de la
réalisation
Lancement ?
Une pré-étude n'est jamais perdue,Autorisé
quelles qu'en soient les suites...
Vert
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page 10
Information interne
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Les acteurs concernés
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page 11
Information interne
Les acteurs : le chef de projet
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Un animateur
Il fédère l'équipe projet
Un Communicateur
Il est en mesure à tous les
stades d'informer le comité de
pilotage
Il informe également ses
partenaires
Un responsable
Il dispose de moyens et
d'obligations
Il doit tenir ses objectifs
Il ne porte pas tout sur
ses épaules...
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page 12
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Les acteurs : le chef de projet
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Les missions du Chef de projet
Définition du projet
Planification du projet
Pilotage du projet
Négociations internes et externes au projet
Animation des équipes
Reporting interne et externe
Gestion du fond documentaire
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page 13
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Les qualités d'un chef de projet
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La perle rare
Q u a l i t é s d 'u n c h e f d e p r o j e t
C o m p r e n d r e
O b t e n i r l ' a d h é s i o n
S a v o i r p r o d u i r e
V a i n c r e l e s o b s t a c l e s
Imagination
C ommunication
E fficacité
C onfiance
R aisonnement
R elationnel
Délégation
C réativité
S avoir-faire
M otivation
Direction
M éthodologie
E xpertise
Influence
M obilisation
Initiative
C uriosité
S olidarité
Autonomie
C apacité à défendre
S ensibilité
R esponsabilité
une idée
E coute
S ynthèse
C apacité d'interpel ation
Ouverture d'esprit
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page 14
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Les acteurs : la s tructure de pilotage
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Un élément indispensable au
déroulement du processus
Prises de décisions
Arbitrage
Un élément indispensable à la
pérennisation de la démarche
Sollicitation de la Direction
Facilitation auprès des autres
services (transversalités)
Soutien au chef de projet
Un garant
De la cohérence du projet avec
la stratégie et les objectifs de
l'entité
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page 15
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Les acteurs : l'équipe projet
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La créativité permanente
L'innovation et l'optimisation
doivent rester un souci
permanent
Des partenaires
En considérant le projet dans sa
globalité et non exclusivement
au niveau de la tâche
La transparence
Par la communication
Plus tôt une dérive est connue,
mieux elle se gère
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page 16
Information interne
Le management d'un projet
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Concrétisons...
D
Diirre
e ct
ct e
e u
u rr
M
M a
aiirre
e
C
C o
o m
miitté
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C
C o
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C
C o
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S
S e
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P
Piillo
otte
e
C
C o
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X
C
C h
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ett
A
A rrc
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e c
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e
E
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p rro
ojje
ett
A
A rrttiis
s a
a n
n s
s
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page 17
Information interne
Ce qui ras s emble les acteurs
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Visibilité
Maîtrise des risques
Dossier projet
Délais
Tableau de bord...
Risques
Le projet
Qualité
Coûts
Communication
Les règles du jeu
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page 18
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Le dossier de pré-étude
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page 19
Le dos s ier de pré-étude en phas e
Information interne
exploratoire
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Un instrument de réflexion et de communication
Décloisonner, se poser les bonnes questions
Permettant de définir le contenu du projet
Les actions, mais aussi les partenaires ou contributeurs
Les marges de manoeuvre pendant qu'elles donnent encore un degré
de latitude. Il s'agira plus tard de gérer des contraintes...
Facilitant la validation de ce contenu
Arbitrage, évaluation à partir de l'urgence, du retour financier et du
retour opérationnel, eclairage sur les risques
Lettre de mission ... etc
Préparant la mise en place et la structuration du projet
Optimisation avant mise en oeuvre
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page 20
Information interne
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Le management de projet
Organisme National de Soutien Gestion
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page 21
Information interne
Quand faut-il travailler par projet
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Caractéristiques de l'opération
Oui
En partie
Non
L'opération à mener est technique et humainement
4
2
0
complexe
Elle fait intervenir des personnes travaillant dans des
6
4
0
secteurs différents
Elle doit doit être conduite par une ou plusieurs
4
2
0
personnes possédant des compétences multiples
L'ampleur de cette opération est telle qu'il faudra mettre
6
4
0
en place un pilotage et des ressources propres
On veut s'assurer tout particulièrement des résultats
4
2
0
obtenus et contrôler au fur et à mesure l'avancement
Un hiérarchique ou plusieurs souhaite(nt) un
6
4
0
interloculteur unique sur cette opération
Il y a beaucoup de sous-traitants ou d'intervenants à
4
4
0
prévoir
Cette opération comporte beaucoup de facteurs de
6
2
0
risques et d'incertitudes
Cette opération rentre dans le cadre d'un projet plus
4
2
0
vaste
L'opération s'étend au moins sur plusieurs mois
4
2
0
Votre total
Entre 0 et 16
:
Inutile de travailler en structure de projet
Entre 16 et 32
:
Vous pouvez ou non travailler par projet
Au delà de 32
:
Aucun doute, il faut travail er par projet
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Pourquoi une ges tion de projet ? ...
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L'inadéquation de l'environnement et de l'organisation
Des structures organisationnelles stables
Des produits de plus en plus fluides
Garantir l'atteinte d'un objectif en réalisant le meilleur
compromis par la bonne gestion des contraintes :
Qualité technique
Délais
Coûts
Favoriser l'atteinte des résultats
attendus
Par l'optimisation de la planification
et des moyens
Par l'optimisation de
l'organisation
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page 23
Les avantages d'un fonctionnement par
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projet
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Opération extraordinaire
Mobilisation
Action à risques
Objectifs ambitieux
Exigence de délais
Rapidité
Situation temporaire
Management d'une équipe pluridisciplinaire
Autorité reconnue
Commanditaire : maître d'ouvrage
Responsable : maître d'oeuvre
Coordination
Objectifs partagés
Lettre de mission
Transversalité maîtrisée
Equipe et contributions négociées et officialisées
Ressources
Adaptation des ressources aux objectifs
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Attention à la planification du projet
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La planification d'un projet doit être distinguée de celle
des activités menées à l'intérieur d'un service
Direction 1
Direction 2
Direction n
Chef de
projet
Planification de projet
Planification des charges
et des ressources de la direction 2
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Les caractéris tiques de la ges tion de projet
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Tournée vers l'atteinte d'un objectif clair et quantifié
Essentiel ement prévisionnel
Transversal par rapport aux techniques
Non répétitive
Mise en place d'une structure temporaire
Réactive
Aléas de la réalisation, réarbitrages...
Modification du cahier des charges, évolution de l'environnement...
Personnalisée si possible par un chef de projet ayant
une obligation de résultat
Soumise à des contraintes
Contraintes de délais, de ressources
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Information interne
Le management d'un projet
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Les dix commandements du fonctionnement en projet
1 Le maître d'ouvrage fixe les orientations générales du projet et
avalise toute modification de ses objectifs
2 Le maître d'ouvrage est garant de la conformité du projet aux
objectifs stratégiques et de sa rentabilité
3 La maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre doivent être séparées
4 Le maître d'oeuvre est garant de la tenue des objectifs du projet
(délais, coûts, qualité)
5 Le maître d'oeuvre détermine le découpage de son projet en sous-
projets avec des résultats intermédiaires et des dates-clés
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page 27
Information interne
Le management d'un projet
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Les dix commandements (suite...)
6 Le maître d'oeuvre fait résoudre les problèmes à tous les niveaux
7 Chaque service contributeur est responsable vis-à-vis du maître
d'oeuvre des objectifs de coûts, délais, performance
8 Chaque contributeur informe systématiquement le maître d'oeuvre
9 Chaque contributeur communique sans contrainte avec les autres
contributeurs du projet
10 Chaque responsable de centre de compétences garantit
l'efficacité des moyens qu'il engage sur les projets
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page 28
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Le principe de la ges tion d'un projet
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Se fixer un référentiel
Technique
Financier
Comparer périodiquement la réalisation et le référentiel
Evaluer périodiquement la réalisation
Comparer réalisation et référentiel
Déclencher des actions correctives
Se fixer un nouveau référentiel
Effectuer des bilans
Bilan de réalisation
Bilan d'exploitation
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page 29
Information interne
Le principe : S e fixer un référentiel
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Identifier les contraintes (délais, coûts...)
Elaborer les spécifications du projet
Préparer le plan de développement
Décomposer le projet en tâches élémentaires
Identifier tous les contributeurs
Définir le séquencement des tâches
Effectuer des prévisions
Durée
Coût
Optimiser la référence
Identifier les tâches déterminantes
Veil er à ce qu'elles présentent le moins de risque de dérapage
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page 30
Le principe : évaluer périodiquement la
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réalis ation
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Remontée des informations sur :
Ce qui est fait
Qualité de ce qui est réalisé
Coûts liquidés
Temps passé
Ce qui reste à faire
Modification du cahier des charges
Coûts prévisionnels
Temps restant à allouer
Consolidation au niveau du projet
Communiquer...
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page 31
Le principe : comparer réalis ation et
Information interne
référentiel
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Mise en évidence des écarts constatés
Qualité technique
Délais
Coûts
Analyse de la cause de ces écarts
Dérive constatée
Dérive prévisionnel e en fin de projet
Proposition d'actions correctives
Informer le comité de pilotage...
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page 32
Information interne
La communication es t es s entielle
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Application de la règle des 5 W
Communiquer vers qui ?
Utilisateurs finaux, équipe projet, Direction du projet
Communiquer pourquoi ?
Fédérer, mobiliser l'équipe projet
Associer les utilisateurs finaux
Communiquer quoi ?
Les objectifs, les enjeux, les risques, les résultats intermédiaires,
l'organisation, le planning, l'avancement...
Communiquer quand ?
Au lancement, aux échéances annoncées, lors de tout évènement
Communiquer comment ?
Tous les moyens sont bons, mais l'implication du chef de projet et de
l'équipe est primordiale...
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page 33
Information interne
La ges tion des ris ques
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La finalité de tous les outils et méthodes liés au
management de projet, c'est la maîtrise des risques
Le chef de projet n'est donc pas nommé pour "faire un
planning", mais pour prendre des mesures préventives
Il faut donc :
Développer la capacité d'analyse
au préalable
Identifier et mettre en place
les mesures préventives
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page 34
Information interne
La typologie des ris ques
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Risques organisationnels
Clarté des objectifs, cahier des charges...
Risques de type humain
Disponibilité des ressources, compétences, formation, motivation...
Risques commerciaux et marketing
Offres de la concurrence, clients...
Risques techniques
Normalisation, cohérence des spécifications, documentation...
Risques liés à la maîtrise de la sous-traitance
Risques juridiques
Risques liés à la sécurité
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page 35
Le principe : déclencher des actions
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correctives
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Nature
Réaffectation de moyens
Affectation de nouvelles
ressources
Modification de la cible
technique
Nouveau découpage des tâches
Arrêt du projet
Validation suivant
l'importance de ces actions
Par le chef de projet
Par la maîtrise d'ouvrage
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page 36
Information interne
Le principe : faire des bilans
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Des bilans intermédiaires et de fin de réalisation
Mesurer les écarts par rapport aux prévisions initiales
Analyser ces écarts
Capitaliser pour les futures réalisations
Des bilans d'exploitation
Mesurer les retours opérationnels et financiers obtenus
Comparer à l'étude de justification
Capitaliser pour les futures
réalisations
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page 37
Information interne
La finalité des bilans
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Les bilans intermédiaires
Vérifier que les jalons sont respectés
Analyser les causes de dérapage
Aider à la prise de décision
Le bilan de fin de réalisation
Tirer les enseignements du projet
Faciliter la capitalisation pour des expériences futures
Préparer les modalités de transfert à la maitrise d'ouvrage
Le ou les bilans d'exploitation
Vérifier que le projet rapporte bien ce pour quoi il a été lancé (notion
de retour sur investissement)
Il peut s'agir d'analyse de produits, de réduction de coûts ou de charges,
d'amélioration du climat social, des conditions de travail...
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page 38
Information interne
Quand faire un bilan, pour qui, par qui ? ...
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A chaque jalon d'étape
Par le maître d'oeuvre pour le maître d'ouvrage
A chaque livrable
Par le contributeur responsable pour le chef de projet
A la fin de réalisation
Par le maître d'oeuvre et l'équipe projet pour la maîtrise d'ouvrage et
la structure de pilotage
Après une première étape d'exploitation
Par le contrôleur de gestion pour la structure de pilotage de l'entité
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page 39
Information interne
La particularité du s uivi des coûts
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Les principes précédents s'appliquent au suivi des
coûts, cependant...
Il faut prendre également en compte de nouveaux paramètres
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page 40
Information interne
La particularité du s uivi des coûts
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Il est nécessaire de faire un
suivi des coûts à avancement
donné
Nécessaire à la reprogram-
mation éventuelle du projet
Nécessaire à la connaissance
du coût final prévisionnel
Il est également nécessaire de
faire un suivi des coûts à
échéance donnée
Nécessaire aux financiers
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page 41
Information interne
La ges tion des coûts
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La courbe en "S"prévisionnelle
C oût
C oût final prévu
C oût prévu à date "t"
C oût réalisé à date "t"
Temps
Fin
date "t"
Fin prévisionnel e
Initiale
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page 42
Information interne
La ges tion des coûts
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La courbe en "S" à la date "t"
Estimer le reste à faire en fonction du pourçentage d'avancement
Calculer le coût final prévisionnel, donc l'écart final prévisionnel
Coût
C oût à date d'achèvement
E cart final
prévisionnel
C oût prévu à date "t"
C oût réalisé à date "t"
E valuation du "R este à faire"
Temps
Fin
date "t"
Fin prévisionnel e
Initiale
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page 43
Information interne
SENSIPRO.PPT
Les outils
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page 44
Information interne
Les outils de pilotage
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Des logiciels certes ...
Mais aussi...
Des règles de management
Des réunions préparées
Un fond documentaire solide
Un tableau de bord
Un dossier projet
Une communication adaptée
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page 45
Information interne
Le tableau de bord
SENSIPRO.PPT
Synthétique
Des données chiffrées
Des commentaires
Informatique
Aidant à la prise de décision
Disponible à chaque revue du projet
Il doit privilégier les représentations graphiques
ainisi que le qualitatif...
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page 46
Information interne
Le tableau de bord, un exemple
SENSIPRO.PPT
Des indicateurs, un peu
Indicateurs de délais
Indicateurs de coûts
Indicateurs de performance
Des éléments de planning ... pas seulement
Mais aussi des commentaires
Problèmes rencontrés
Impact des problèmes sur le projet (analyse des risques en cas de
dérapage, de non respect d'un jalon...)
Solutions envisagées
Avantages/Inconvénients...
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page 47
Information interne
Phas e de pré-étude : "Ardois e"
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Aide à la Réalisation de Dossiers d'Investissements
sous Excel
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page 48
Information interne
Phas e de mis e en oeuvre : les logiciels courants
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Quelques conseils ou remarques
Intégrer dès l'origine la fonction gestion de projet
Gérer un coût en KF, mais aussi en "Hommes*jours"
L'acquisition de compétence sur l'outil nécessite du temps
L'outil ne restitue que ce qu'on lui fournit
Même avec un outil, il est délicat de gérer un grand nombre de
tâches
La fréquence de suivi est liée à la durée des tâches
Il n'y a pas d'outil efficace sans méthode
Il n'y a pas de méthode opérationnel e sans outil
Ces logiciels traitent de la planification et du suivi,
mais pas de l'étude d'opportunité
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page 49
Les ges tionnaires de projet : quelques
Information interne
définitions
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La liste de préséance
Un tableau sur lequel, pour chaque tâche, sont portés, la durée,
l'enchaînement logique, d'éventuel es contraintes
N°
Nom Tâche prévue
Durée
Début prévu
Fin prévue
Liaison OI code 01Q Responsable
prévue
1
CONSTRUCTION AGENCE
2
Recherche terrain
12s
3
Pré-étude
1s
2
4
Achat sous conditions
10s
3
5
Conception
16s
4DD+1s
6
Demande permis de construire
20s
5
7
Achat
1s
6
8
Démolition, Gros oeuvre, HE, HA
20s
7
9
Finition extérieure
16s
8
10
Finition intérieure
20s
8
11
Réception
0s
9;10
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page 50
Information interne
Les ges tionnaires de projet : définitions
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Le diagramme de Gantt
Certains logiciels ne font pas figurer directement les liaisons
Il offre une présentation très visuelle de l'étalement des tâches
1993
1994
Nº Tâche / Table de structure initiale
A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O
1
CONSTRUCTION AGENCE
2
Recherche terrain
3
Pré-étude
4
Achat sous conditions
5
Conception
6
Demande permis de construire
7
Achat
8
Démolition, Gros oeuvre, HE, HA
9
Finition extérieure
10
Finition intérieure
11
Réception
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page 51
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Les ges tionnaires de projet : définitions
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Le réseau PERT : Program Evaluation Review
Technique
La durée et l'importance des tâches n'apparaît pas de façon visuel e
L'ordonnancement du projet est clairement représenté
1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
9
CONSTRUCTION
AGENCE
1
455j
4 Jan
14 Oct
Recherche
terrain
Pré-étude
Achat
sous
Conception
conditions
2
12s
3
1s
4
10s
5
16s
4 Jan
26 Mar
29 Mar
2 Avr
5 Avr
16 Jui
13 Avr
5 Aoû
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page 52
Information interne
Les ges tionnaires de projet : définitions
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Tâche critique
Toute tâche qui en dérapant, fait déraper le projet dans sa globalité
Chemin critique
Enchaînement de toutes les tâches critiques
Marge
La marge est l'intervalle de temps sur lequel peut glisser une tâche
non critique sans affecter le reste du projet au-delà de cette marge,
la tâche devient critique
Le chemin critique est à surveiller étroitement...
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page 53
Information interne
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La méthode de travail
à l`aide d`un logiciel
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page 54
Information interne
La méthode : phas e de préparation
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1
2
3
4
1 : Etablissement de la liste de préséance par chaque contributeur
2 : Saisie de toutes les contributions du projet par le chef de projet
3 : Optimisation et validation de la structure initiale du projet par
l'équipe projet (processus itératif)
4 : Saisie de la structure initiale par le chef de projet
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page 55
Information interne
La méthode : phas e de mis e en oeuvre
SENSIPRO.PPT
Nº
Tâche / Table de suivi
Durée
Début prévu Fin prévue Début réel
Fin réelle
% achevé Nouv. durée
Nouv. début Nouv.fin
Nouv.%ach
1
CONSTRUCTION AGENCE
446j
4/1/93
3/10/94
4/1/93
NC
27%
2
Recherche terrain
12s
4/1/93
26/3/93
4/1/93
26/3/93
100%
3
Pré-étude
1s
29/3/93
2/4/93
29/3/93
2/4/93
100%
4
Achat sous conditions
11s
5/4/93
23/6/93
5/4/93
23/6/93
100%
5
Conception gros oeuvre
9s
20/4/93
23/6/93
20/4/93
23/6/93
100%
10s
26/3/93
6
Conception finitions
8s
24/6/93
19/8/93
NC
NC
0%
50%
7
Demande permis de construire
20s
24/6/93
15/11/93
NC
NC
0%
8
Achat
1s
16/11/93
22/11/93
NC
NC
0%
9
Démolition, Gros oeuvre, HE, HA 25s
17/11/93
11/5/94
NC
NC
0%
15/5/94
10
Finition extérieure
16s
12/5/94
5/9/94
NC
NC
0%
11
Finition intérieure
20s
12/5/94
3/10/94
NC
NC
0%
12
Réception
0s
3/10/94
3/10/94
NC
NC
0%
Diffusion de l'information
Remontée de
l'information
Les supports de communication
La fiche navette
Le Gantt
Le PERT
Faire preuve de la plus grande transparence
Plus tôt le retard est communiqué, mieux il se gère
Le dérapage des uns peut avoir une incidence sur les autres
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La méthode : phas e de mis e en oeuvre
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1
2
3
1 : Communication remontante des évènements nouveaux par les
contributeurs et réunion pour prise de décision si nécessaire
2 : Mise à jour de la base projet et des nouveaux plannings
3 : Communication descendante par le chef de projet à partir des trois
supports de base
Tableau des tâches
Gantt
PERT
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La méthode : phas e de mis e en oeuvre
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Un exemple de communication : le Gantt de suivi
1993
1994
Nº Tâche / Table de suivi
D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M
1
CONSTRUCTION AGENCE
27%
2
Recherche terrain
100%
3
Pré-étude
100%
4
Achat sous conditions
100%
5
Conception gros oeuvre
100%
6
Conception finitions
7
Demande permis de construire
8
Achat
9
Démolition, Gros oeuvre, HE, HA
10
Finition extérieure
11
Finition intérieure
12
Réception
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La méthode : phas e de bilan
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1 : Saisie et édition des états de bilan
2 : Analyse des écarts
Origine des causes
Reproductibilité des phénomènes
Estimation des tâches
Coordination.....
1
2
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La méthode : phas e bilan
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Exemple d'édition de bilan
Durée planifiée, prévue, réalisée
Début planifié, prévu, réalisé
Fin planifiée, prévue, réalisée
Nº
Tâche / Table de bilan
D urée planifi
D é
ue
rée prévue
Durée réalisé
D e
ébut planifi
D ébut prévuDébut réelFin planifiéeFin prévue Fin réelle
1
CONS TRUCTION AGENCE
82s
89,2s
89,2s
4/1/93
4/1/93
4/1/93
12/8/94
3/10/94
3/10/94
2
R echerche terrain
12s
12s
12s
4/1/93
4/1/93
4/1/93
26/3/93
26/3/93
26/3/93
3
P ré-étude
1s
1s
1s
29/3/93
29/3/93
29/3/93
2/4/93
2/4/93
2/4/93
4
Achat sous conditions
10s
11s
11s
5/4/93
5/4/93
5/4/93
16/6/93
23/6/93
23/6/93
5
C onception gros oeuvre 8s
9s
9s
13/4/93
20/4/93
20/4/93
9/6/93
23/6/93
23/6/93
6
C onception finitions
8s
8s
8s
10/6/93
24/6/93
24/6/93
5/8/93
19/8/93
19/8/93
7
D emande permis de cons tr
2 u
0 isre
20s
20s
10/6/93
24/6/93
24/6/93 28/10/93 15/11/93 15/11/93
8
Achat
1s
1s
1s
29/10/93 16/11/93 16/11/93
5/11/93 22/11/93 22/11/93
9
D émolition, Gros oeuvre, H
2 E
0 ,
s HA
25s
25s
29/10/93 17/11/93 17/11/93
21/3/94
11/5/94
11/5/94
10
Finition extérieure
16s
16s
16s
22/3/94
12/5/94
12/5/94
15/7/94
5/9/94
5/9/94
11
Finition intérieure
20s
20s
20s
22/3/94
12/5/94
12/5/94
12/8/94
3/10/94
3/10/94
12
R éception
0s
0s
0s
12/8/94
3/10/94
3/10/94
12/8/94
3/10/94
3/10/94
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Information interne
Plan de développement d'un projet
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Promotion
E uphorie
de ceux
qui n'ont
Inquiétude
Punition
pas
des
trempé
Panique
R echerche
innocents
dans
des
l'affaire
coupables
Es s ais
3
4
2
5
1
EtudesDéveloppement
Production
Mis e en
6
S chéma
OeuvreMaintenabilité
Directeur
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