Etude du business plan du site 2.0 coopbiz.fr

.

.
.
.
Yann André Gourvennec
.
http://visionarymarketing.com
..
http://visionarymarketing.wordpress.com
.
.

.
exercice numéro 3

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
étude du business plan du
site 2.0 coopbiz.fr
exercice de groupe
Samedi 16 juin 2007




ESG mba, année 2006-2007
http://mbaebusiness.typepad.com/
25, rue Saint Ambroise
F-75011 Paris
Téléphone : 01.53.36.44.10
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif








Copyright notice: some rights reserved





This business case is made available to all the registered readers of
visionarymarketing.com
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Noncommercial-
Share Alike 3.0 License. To view a copy of this license, visit
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ or send a letter to Creative
Commons, 543 Howard Street, 5th Floor, San Francisco, California, 94105, USA.
You are allowed to use one or all the slides/images contained within this
presentation provided you quote the author and the source of this information
(http://visionarymarketing.com)
You are also welcome to recommend this website to your friends and colleagues
and to invite them to register to our free newsletter
(http://visionarymarketing.com/listbot.html)
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
2

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif

étude critique d’un business
plan
cas coopbiz.fr1
(02 avril 2007)

sujet et objectif
•
lisez attentivement le business plan suivant. Il s’agit d’un véritable business plan
du web 2.0 qui a été maquil é afin de le rendre non identifiable. Il a été rebaptisé
Coopbiz.fr.
•
note :veuil ez considérer que la date d’aujourd’hui est le 02 avril. Il s’agit donc de
se projeter dans l’avenir en partant de cette date.
•
A la suite de votre lecture, veuil ez répondre aux questions suivantes :
questions liées au cas Coopbiz
1. question un : quels sont à vos yeux les éléments positifs de ce business
plan ?
2. question deux : quels sont à vos yeux les éléments moins positifs de ce
business plan ?
3. question trios : vous êtes un groupe d’investisseurs et vous cherchez à
investir vous-même de l’argent dans une affaire de type 2.0. Votre avis
sur ce business plan serait-il globalement favorable à un investissement
de votre capital et sous quelles conditions ?

1 il s’agit d’un nom de site fictif, mais le cas concret est basé sur un réel service de Web2.0. Afin de
préserver la confidentialité du business plan original, veuillez noter que les chiffres et les détails ont tous
été modifiés.
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif
panorama coopbiz.fr
Présentation
coopbiz.fr est un site Internet qui regroupe toutes les informations nécessaires
aux étudiants en marketing qui veulent construire un business plan pour lancer
leur entreprise. Le site fonctionne dans un modèle coopératif de type 2.0. Le site
fournit des documents en téléchargement gratuit pour les visiteurs (l’inscription
au service est obligatoire cependant). Les conditions générales du site précisent
que les documents mis à disposition n’offrent pas de garantie de contenu, mais
sont fournis à titre purement informatif.
Il s’agit d’un portail composé de 4 grandes parties :
•
rubrique étudier un secteur
•
contient des ressources en téléchargement restreint
aux adhérents avec 4 sous parties (chiffres au 1 avril
2007) :
•
analyses de marchés : + de 10 documents
•
exposés sectoriels : + de 5 documents
•
mémoires de fin d’étude : + de 40 documents
•
glossaires sectoriels : + de 100 définitions
•
rubrique s’informer avant de se lancer
•
rubrique préparer son business plan
•
rubrique échanger des idées et des tuyaux
coopbiz.fr a été développé en septembre 2005 et lancé en mai 2006. Aujourd’hui
le site fédère une communauté de + de 300002 membres. Valeur ajoutée
rubrique étudier un secteur
mise à jour des informations
Les ressources sont envoyées par les utilisateurs eux-mêmes. Après une
validation de la provenance du document (existence de l’auteur et de son adresse
email), le document est mis en ligne. Il y a environ 1 document mis en ligne
chaque semaine.
propriété intellectuelle et droits
Chaque personne mettant des informations en ligne accepte les conditions
générales qui stipulent qu’il doit être l’auteur du document et que le plagiat est
interdit. Il n’est pas effectué de contrôle en profondeur des contenus a priori mais
les documents peuvent être retirés sur simple demande à la suite d’une plainte
authentifiée.

2 au 01er avril 2007
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
4

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif

rubrique s’informer avant de se lancer
Contenu
La section « s’informer » est subdivisée en 2 sous sections :
•
actualités : + de 300 brèves sont disponibles
•
liste de liens utiles permettant de préparer son dossier : + de 200 sites
La première sous section permet d’apporter de l’information de qualité, rédigée
par des professionnels, et couvrir le maximum de spécialisation du marketing
tout en gardant une approche pour un lectorat étudiant. La deuxième regroupe
les liens utiles sous forme d’annuaire pratique.
Mise à jour
Les actualités sont rédigées par le cercle des experts de l’investissement en start-
ups de l’Internet. Celui-ci regroupe 4 experts (au 2 juin 2007) qui écrivent une
actualité tous les 3 mois, dans leur domaine de spécialisation (finance,
marketing, financement, gestion).
Annuaire
L’annuaire de recherche thématique regroupe 200 sites, et 4 catégories de
classement (plus des sous-catégories). La mise à jour s’effectue directement par
les utilisateurs qui peuvent soumettre des liens. Ceux-ci sont visibles en ligne
immédiatement.
note : le cercle des experts est une forte valeur ajoutée pour coopbiz.fr car il garantit le
professionnalisme du site, et qu’il permet un relais d’opinion hors du web. Les experts ne sont pas
rémunérés pour ces prestations et ne reçoivent pas de contreparties pour leurs contributions qui
doivent être exclusives pour être publiées.
le contenu, est aussi – selon sa qualité - repris par d’autres sites
rubrique préparer son business plan
contenu
Elle est répartie sur trois sections
-
demandes de financement
-
dépôt d’exemples de business plan
-
aide à la construction du business plan
caractéristiques
Les demandes de financement permettent à de jeunes entrepreneurs – souvent
étudiants – de mettre en ligne les grandes lignes de leurs plans afin de faire
appel à des investissements. Les demandeurs s’engagent à respecter la charte de
coopbiz.fr (non fournie ici), et a notamment répondre à toutes les candidatures.
coopbiz.fr reçoit actuellement environ 15 demandes de financement par semaine.
Les retours des jeunes créateurs sont très bons, ils trouvent dans coopbiz.fr des
contacts utiles et de qualité. Selon eux, la spécialisation du site est une grande
force par rapport à d’autres sites plus généralistes.
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif
dépôt d’exemples de business plans
Les utilisateurs peuvent déposer leurs business plans pour les partager avec
d’autres. Ceci permet de se constituer une base de référence qui peut servir à la
communauté Coopbiz. Cette rubrique – tout juste créée – ne contient pas de
documents à aujourd’hui.
Chaque utilisateur (investisseur ou inventeur) dispose d’un accès personnalisé,
de type coopbiz.fr/emploi/cv/nom-prenom.php qui lui permet de l’utiliser quand il
prend date avec un investisseur. Ceci permet de montrer que le jeune créateur
d’entreprise est sérieux. L’accès à ces pages d’accueil personnalisées est
sécurisé.
aide à la construction du business plan
Il s’agit du module d’entraide où les participants peuvent s’entraider en
partageant leurs questionnements sur les dossiers qu’ils lancent. Le participant
remplit un formulaire de renseignement, puis indique ces formations souhaitées,
les lieux de formation. Un mail est généré pour lui rappeler ces choix, et un mail
est envoyé à l’administrateur. L’administrateur peut ensuite lui envoyer des noms
d’experts par email ou courrier. Une base de données archives toutes les
demandes.
rubrique échanger

Contenu
La section « échanger » est scindée en 2 parties : le forum et le partage de
documents
atout des sous sections
Il y a plus de 8 sous forums. Les thématiques sont variées et comportent entre
autres: réaction aux dossiers de bplan, débat sur l’actualité du web 2.0, autour
des formations nécessaires pour créer son entreprise, recherche de
collaborateurs, échange de bons plans, réactions sur le site, espace de discussion
libre, …
3 modérateurs bénévoles animent et modèrent les forums. La plupart des sujets
trouvent une réponse en moins de 24 heures. il n’est pas possible de donner de
garantie quant à la rapidité de la réponse ni sur sa qualité. Le forum est un
module autonome. Il y plus de 50 réponses et plus de 20 nouveaux sujets lancés
par jour.
Le module d’échange de business plans permet au visiteur d’envoyer, très
simplement, tout type de dossier d’investissement. C’est un formulaire avec 3
champs, qui permet de savoir qui envoie le document (pseudo), quel est le titre
du document (titre) et de pouvoir avertir l’auteur de sa mise en ligne (email).
L’échange de documents est un module autonome.
optimisation du référencement (SEO3) de Coopbiz.fr
Sur le forum, le nombre de messages générés par jour permet d’avoir du
nouveau contenu régulièrement, ce qui améliore mécaniquement le
référencement général du site. coopbiz.fr a systématisé l’optimisation du
référencement du forum pour accentuer le positionnement dans les moteurs de

3 Search Engine Optimisation
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
6

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif

recherche. Ainsi, les extensions de pages sont renommées en fonction du titre
des messages, les titres de messages sont repris pour coller au mieux au contenu
des messages, les balises d’identification des pages (title, description) sont
générées automatiquement.
actions de communication
Campagnes de communication par le fondateur de coopbiz dans
les écoles et les CCI, distribution de fiches de référence sur le
site
ambitions
Notre ambition est de faire de Coopbiz le site incontournable de la création
d’entreprises technologiques.
offre de produits et services
formats de bandeaux publicitaires
4 principaux formats :
•
468*60 : dans le bandeau haut
•
250*250 : haut colonne de droite
•
728*90 : sous menu haut, avant le pied de page et dans le forum
•
300*250 : dans le contenu de l’espace Etudier
D’autres formats sont possibles, tels que la personnalisation intégrale du site aux
couleurs d’un sponsor à l’occasion d’un événement particulier ou le temps d’une
promotion.
taux de clic
Le taux de clic est bon :
•
2% pour les liens sponsorisés Google Adsense
•
0,5% pour les annonces en .gif ou en flash.
tarifs
Le CPC4 des liens sponsorisés est de 0,15 cts de $ en moyenne.
Le CPM5 facturé aux annonceurs est de 6€ en moyenne.
publicité hors site
newsletter
Newsletter envoyée 1 à 2 fois par mois à tous les membres. Présence d’un
annonceur par newsletter, tous les formats sont possibles. Coût pour la présence
dans une newsletter : entre 100 et 150 €.

4 coût par clic
5 coût pour mille
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif
newsletter de promotion des partenaires
Newsletter envoyée 1 fois par semaine aux membres qui ont accepté de la
recevoir. Contenu : une offre d’un partenaire. La newsletter est envoyée avec
une solution open source. Taux d’ouverture 2%, taux de clic 10%, taux de
transformation 1%. Rémunération à la transformation.
demandes de financement
Mise en ligne d’une demande de financement sur une page personnalisée. mise
en avant de l’annonce pendant 2 semaines. Accès complet au vivier
d’investisseurs6 (80 personnes actuellement, +5 par mois)
prix
Insertion d’une annonce + accès au panel d’investisseurs pendant 1 mois (outil
de contacts directs intégré au site) : 80€.
module d’entraide
Formulaire en 2 parties qui permet à un créateur membre de coopbiz de
demander des informations relatives à sa création d’entreprise ou son projet. Les
créateurs paient au résultat, c’est-à-dire au contact réussi. un système de rating
des mises en relation est mis en place afin de permettre de valider la qualité de
la mise en contact. cette mise en relation est facturée 8€ par contact réussi.
base de donnée qualifiée de 30000 membres :
Elle est négociée à 0,1 ct d’€ par email
compte de résultat prévisionnel
année 1
Ce compte de résultat ne tient pas en compte l’intervention d’investisseurs
externes :
Charges
Produits
Hébergement
150 €
Google
9600
Adsense
Noms de
150 €
Annonceurs
6000
domaines
Développements
2 000 €
Emailing
6000
Graphismes
2 000 €
Offres de
4800
stages
Communication
3 000 €
Orientation
2000
Prospection
2 000 €
Diversification
1500
Coûts de gestion
2 500 €
Déclinaisons
3000

6 On posera l’hypothèse sans la discuter que les investisseurs sont véritablement intéressés par ce genre
de service et qu’ils ont par nature un intérêt à adhérer à ce genre de sites web 2.0
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
8

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif

Frais divers
1 000 €
Prestations
5000
de services

12 800 €
37900 €
Résultat 25 100 €
Résultat après impôt 18 872 €
Rentabilité 147%

visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif

4.2 Depuis la création de l’entreprise
Charges
Produits
Hébergement
20 €
Google Adsense 1200
Noms de
20 €
Annonceurs
1600
domaines
Développements 150 €
Emailing
0
Graphismes
500 €
demandes
0
d'investissemen
ts
Communication
600 €
Orientation
0
Prospection
0 €
Diversification
0
Coûts de gestion 1,500 €
Déclinaisons
0
Frais divers
0 €
Prestations de
1100
services

2,790 €
3900
Résultat 1 110 €
Résultat après impôt 835 €
Rentabilité 30%


Compte de résultat depuis la création de l’entreprise en janvier 2007 jusqu’au 31
mars
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
10

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif

chiffres de fréquentation
Visiteurs uniques
sur une semaine7


Evolution sur 1 an


Estimation 3 prochains mois
•
avril: 2500 visiteurs uniques / jour
•
Mai : 3500 visiteurs uniques / jour
•
Juin : 5000 visiteurs uniques / jour
A noter : ces statistiques proviennent de Google Analytics, le service de Google. Nous avons croisé
ces statistiques avec celles de Xiti (annexe 1) et les chiffres sont semblables.


7 rappel : dans le case, nous sommes le 02 avril 2007, et non en juin 2007
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif
profils des visiteurs

activité


niveau d’étude




pyramide des âges

visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
12

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif



provenance géographique



Provenance


visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif
nombre d’inscrits par jours
Il y a entre 100 et 150 nouveaux inscrits par jour.
Comportement sur le site
Pages visitées (mois de mars)


nouveaux visiteurs


3.1.1 Sections les plus consultées
visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
14

---

exercice de groupe

business plan d’un site web collaboratif


visionarymarketing.com, Yann André Gourvennec, 2007
3

---