Comment monter son plan d'affaire

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	Publié par : Bizzwiz

Conférence
Un plan d’affaires – Utile?
Com
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Partie 1 et 2
Michel Grenier
Mercredi le 11 novembre 2009

Mon
entreprise
Au menu ce midi:
•
Buts d’un plan
•
Ap
A proche i
n
i té
t grée
•
Plusieurs plans
•
Plan d’affaires
•
Considérations
•
Outils
•
Services du centre

À qui s’adresse le plan
d’affaires?
Soi-même
In
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st sseurs
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Part
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Clients
Employés

Pourquoi faire un plan?
• Pour se convaincre
• Pour articuler nos pensées dans un
projet viable
• Pour organiser le déploiement
• Pour convaincre les autres
• Pour obtenir du soutien
• Pour obtenir du financement

Buts d’un plan
• Prévoir
– Activités
– Ressources
– Dépendances
• St
S ructurer
• Ordonnancer
• Effectuer un suivi
• Mesurer
• Apprendre

Un plan de plans!
Marché
Marketing
Finance
St
S ratégie
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Bu
B dget
•SI/TI
•Production
Opérations
RH
•Logistique

Qu’est-ce qu’un plan
d’affaires?
• Document qui décrit l'ensemble du projet
d'une entreprise. Ce document sert
principalement à convaincre les
investisseurs de la viabilité d'un projet;
• Do
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une entreprise à se procurer de l'argent.
Ce document articule la vision et la
stratégie de l'entreprise.

Pourquoi un plan d’affaires
• Analyser objectivement votre projet
d’affaires,
• Communiquer votre idée à d’autres
pe
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s
• Guider votre entreprise et de définir
les stratégies à utiliser,
• Gérer votre entreprise et viser le
succès.

Objectifs d’un plan – Timmons
• D’abord se convaincre soi-même de la
viabilité du projet
• Ensuite pour convaincre les autres que l’on a
identifié une bonne occasion d’affaires
POURQUOI DEVRIEZ-VOUS
LE FAIRE VOUS-MÊME ?
•Vous seul avez la connaissance de
votre projet d'entreprise ou de votre
compagnie;
•Vous avez votre propre vision;
•Vous contrôlez votre image;
•Vous seul prendrez les risques et/ou
la décision;
•Vous avez le dernier mot !

Recette perdante ...
Définition
vague de
l’entreprise
Plan strat.
Trop de
marchés
projets
faible
Opérations
Ressources
de crise
inadéquates
Réponse
Piètres
inadéquate,
profits
Pas
lente
d’avantage
concurrentiel
Adapté de Ryans, Winning Market Leadership, Wiley, 2000

Plan d’affaires
Structure générale
• Sommaire exécutif
• Survol de l’entreprise
• Produits ou services
• Marché et stratégie de marché
• Opérations
• Management
• Finance et offre
• Viabilité

Contenu d’un plan d’affaires
• Sommaire exécutif
– Clair, efficace, représentatif du plan
d’ensemble
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e :

– Buts, mission, vision , origine du
concept, strattégie d’ensemble,
objectifs, organisation

Contenu d’un plan d’affaires
• Produits et/ou services
– Description, avantages, attributs, bénéfices, prix,
stade de développement, propriété intellectuelle
• Marché et stratégie de marketing :
– Description du marché
• Environnement PESTE : Politique et légal, économique,
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c logique
– Mix marketing 4P
• Produit, prix, place et promotion ... Processus, personnel
– Anaylse de position concurrentielle (KSF),
identification des besoins, acceptation, capacités
uniques, ventes et promotion

Les «P» en action
Produit
Emballage, conditionnement, design,
normes, labels, marque, fabrication,
qualité …
Prix
Flexibilité des prix, maîtrise des coûts, à
rabais (prix d’appel) ou au prix fort, ...
Place (distribution / lieu de vente)
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franchise, vente en ligne ou par
correspondance, ...
Promotion
Communication, pub média et hors
média, RP, promo des ventes,
...Personnel
Force de vente, personnel en contact
avec le client – Quand? Comment?
Type de relation? Formation? ...
Processus

Composantes d’un plan
marketing
– L’identification du marché cible
– Le positionnement par rapport aux
concurrents
– La gamme de produits
– Le
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– Les prix et conditions de vente
– L’équipe de vente
– La publicité et la promotion
– Le service après-vente, les garanties
– Les études de marché

Contenu d’un plan d’affaires
• Opérations
– Plan de production, d’exécution, stratégies,
besoins en RH, structure organisationnelle et
rôles
• Finance
– Sommaire facile à lire et à comprendre;
• Conforme au plan
• An 1 : mensuel, an 2 et 3 trimestriel et 4 et 5 annuel
au besoin
• Liquidités, états des résultats, bilan, fonds requis
et utilisés, hypothèses, tendances et comparatifs

Donc, un plan ...
• Représentation en
action des décisions
prises lors de toutes les
étapes de planification
• Route à suivre
• Plan de « construction »
• Arrimage logique et
séquencé d’activités
visant la réalisation d’un
objectif ou d’un but

Plan opérationnel
Comment l’établir?
• Lister toutes les activités pour réaliser l’objectif
• Définir les pré-requis, les contraintes
• Déterminer les durées
• Identifier les ressources requises
– Te
T mp
m s
– Argent
– RH
• Identifier les objectifs et mesures reliées à une
activité – comment saurons-nous que l’activité
atteint l’objectif fixé
• Mettre en séquence
• Définir les mesures de succès globales

Exécution et gestion d’un
plan
• Effectuer des suivis réguliers
• Ajuster le plan et recycler au besoin
• Mettre à jour
• Com
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et fréquente
• Tirer les leçons
• Célébrer les succès!

Considérations
Normes, Standards, Lois, Règlements, Permis
– Import/export
– CSA/UL
– Bio tech, pharmacologie
– ISO
– Alimentaire
– QT
– Commerce
– Emballage
• Produits pétroliers
– La
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• Produits pétroliers
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• Tabac
– Associations
• Aliments, etc.
– SIMDUT
– Transport
– Certifications – entreprises et
– Sécurité, sûreté
employés
– CNT
– Formation
– P.I.
– CMM
– SI/TI
– ITIL
– Environnement
– PMBOK
– ...

Pourquoi faire un plan?
•
Convaincre les investisseurs et partenaires que nous
connaissons/savons ce qu’il y a à faire
•
Considérer les coûts d’ensemble – budgets
•
Se convaincre de la faisabilité
•
Savoir quoi et quand déléguer
•
Savoir que nous avons atteint le but!
•
Ac
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•
Pour prévoir ...
•
Pour ne pas se laisser distraire
•
Pour documenter les actions prises
•
Se permettre de décider, de choisir objectivement
•
Pour distinguer planification, décision, exécution
•
Pour arrimer les ressources entre elles – coordination
•
Pour développer nos capacités de planification

Outils
• Remue-méninges
• Cartes
• Gestionnaire de
projet (MS Project,
...)
• Diagrammes
d’affinités, réseau,
... 7MP
• CPM, PERT,
GANTT, PMBOK

Contenu d’un plan d’affaires
• Offre
– Proposition aux investisseurs :
besoins, ROI, structure, stratégies de
sor
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• Viabilité
– Opportunité, compétences, gestion et
compréhension des enjeux, potentiel
offert à l’investissement

Contenu d’un plan d’affaires
• Calendrier de réalisation
– Aligné avec le plan
– SMART – spécifique, mesurable, atteignable,
réaliste et situé dans le temps
• Conclusion
– Clair, efficace, représentatif du plan
d’ensemble
• Annexes
– Documents additionnels, données, cv, lettres
de soutien, lettres d’intention, etc.

Approche intégrée
Ryans, Winning Market Leadership, Wiley, 2000

Les points importants
• Le plan d’affaires gagnant doit être :
– Captivant et intéressant au premier coup
d’oeil
– Cohérent, pertinent, récent
– Précis et réaliste
– So
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vérifiables
– Bien écrit et bien présenté
– Un plan d’affaires n’est pas un document qui
doit être écrit qu’une seule fois dans la vie
d’une entreprise. Ce document est mis à jour
et modifié sur une base continue. Le plan
d’affaires change avec l’entreprise.

L’évaluation
• Par une institution bancaire, un ange financier,
un investisseur de capital de risque ou par un
cadre supérieur si en entreprise
• Quel est le niveau et le montant
d’investissement requis?
• Que
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• Quelle est votre opportunité d’affaires et
comment sera-t-elle perçue?
• Comment votre projet ou entreprise
fonctionnera comme «machine à argent»?
• Quelles sont les prévisions financières?
• Est-ce que vos prévisions financières sont
raisonnables à la lumière de leur expérience
personnelle avec l’industrie?

Acteurs ou professionnels impliqués
• Proches (amis, famille, etc.)
• Associés ou partenaires d’affaires
• Mentors d’expérience
• Co
C m
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• Conseiller juridique
• Bailleur de fonds
• Gouvernements, ministères
• SAJE, CLD, CDE, Centres
d’entrepreneurship

Raisons principales d’un plan d’affaires
… en rappel
• Se convaincre soi-même du bien-fondé du concept, projet, entreprise
• Obtenir du financement bancaire
• Obtenir fonds d’investissement
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• Obtenir de grands contrats
• Attirer des employés-clés
• Compléter fusions et acquisitions
• Motiver et concentrer les efforts de l’équipe de direction

Sources d’information
Centre de services aux entreprises du Canada - Plan d’affaires
interactif – PAI (outil en ligne)
(http://www.rcsec.org/pai/home_fr.cfm)
Banque de développement du Canada – BDC (outil en ligne et à
téléchargé)
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f ult.
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Des exemples pratiques (études de cas) de plans d’Affaires –
Banque Royale du Canada (références / modèles)
(http://www.rbcbanqueroyale.com/RBC:Q1V2sI71A8MAAllwvhw/pme
/pmegrand/index.html)
Bussiness Planner – TD Canada Trust (fichier à téléchargé – en
anglais uniquement)
(http://www.tdcanadatrust.com/smallbusiness/windocs.jsp)
Agence de promotion économique du Canada atlantique (fichier à
téléchargé)
(http://www.acoa.ca/f/business/business_plan/index.shtml)

Le centre …

Mission du Centre:
• Développer une culture entrepreneuriale au sein de
l’UQÀM et aider les entrepreneurs étudiants et diplômés
récents à concrétiser leurs projets d’affaires.

Services:
• Sensibilisation
• Consultation générale et spécifique
P. ex. : Plan d’affaires, marketing, financement, etc.
• Do
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• Coaching d’affaires
• Conférences

Documentation et informations:
• Livres, articles et gabarits
• Bulletin hebdomadaire « Tendance Entreprendre »
• Inscr
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• Idées d’articles? Écrivez à notre responsable des
communications au comm.entrepreneuriat@uqam.ca
• Site web: www.entrepreneuriat.uqam.ca

Autres activités:
• Concours «Mon Entreprise» de l’UQAM
• Pour reconnaître les projets et entrepreneurs
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Autres activités (suite):
•
5 à 7 réseautage:
• Rencontre d’entrepreneurs ayant lancé leur
entreprise;
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récents ayant des intérêts pour l’entrepreneuriat;
• Soirées thématiques;
• Une fois par mois.

Prochaines conférences

Questions ?
315, rue Ste-Catherine E.,
Bureau R-1860
514-987-3000 poste 4395
entrepreneuriat@uqam.ca
www.entrepreneuriat.uqam.ca