Courtage en assurances (France) - Etude de marché

Courtage
en assurances
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ai 2011 M
Les études Themeco vous proposent des
synthèses sur les marchés, les secteurs d’activité,
les tendances, les entreprises dans tous les
tCourtage en Assurancest(assurance)domaines.Composées de résumés d’articles issus de la presse économique, professionnelle et sectorielle française, ces synthèses sont le fruit d’un travail de recherche réalisé par des professionnels spécialisés dans l’analyse de l’information. Themeco vous aide à faire le point sur un domaine, un concurrent, une question d’actualité économique pour décider et agir en toute connaissance de votre sujet.
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Courtage en Assurances
t
(assurance)
Sources :
april.fr, L’Argus de l’assurance, Xerfi, Le Nouvel économiste, La Tribune de l’assurance, Courrier cadres,
Liaisons sociales : Magazine, Le Journal de l’automobile, L’Inffo formation, L’Expression com, Les clés de
la presse : la lettre.
Mots-clés :
courtage en assurances, courtage d’assurances, courtier, courtier grossiste, intermédiaire d’assurances,
e-assurance, commerce électronique, site web, stratégie commerciale, stratégie de développement,
principales entreprises, informations financières, classement d’entreprises.
Entreprises & acteurs
cités :
Solly Azar, Serac Courtage, Temeris, La Compagnie européenne de prévoyance, AssurOne, Ciprés vie, As-
selio, Filhet-Allard, D&P Assurances, Verlingue, Finaxy, Santiane, Gras Savoye, April, SPB, Swiss Life France,
Filiassur, Arkanissim Finance, L’Assurance nouvelle, Assor, Assurema, Delta Assurances, Sycra, GMC Ser-
vices, Verspieren, Assuremieux, Spir, A comme Assuré...
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Courtage en Assurances
t
(assurance)
Dans ce dossier
Des courtiers optimistes malgré un contexte difficile
Internet, coûts de gestion, niches... les opportunités à
ne pas rater par les courtiers
Pour résister et s’imposer, les courtiers veulent grossir
et se diversifier...
professionnaliser leur GRH...
...et gagner le défi des nouvelles technologies
Courtage en assurances
Dans le contexte compliqué des dernières années lié à la crise économique et financière internationale, le secteur
français du courtage en assurances a su montrer qu’il était capable de résister et de s’adapter.
Alors que 2010 s’achève sur une nouvelle progression de l’activité, 2011 s’annonce plus tendue même si les cour-
tiers restent optimistes quant à l’avenir.
Durcissement des contraintes budgétaires, pressions de la concurrence, évolution de l’environnement régle-
mentaire, transformation profonde de la société (vieillissement de la population, préoccupation environnemen-
tale...)... tous ces facteurs pèsent sur les stratégies de développement des cabinets, qu’ils soient de petite ou de
grande taille.
Dans ce climat, l’union des forces est plus que jamais de mise. Les courtiers se doivent d’étoffer leur offre, de
diversifier leurs champs d’action, de trouver de nouveaux relais de croissance, tout en prenant efficacement et
judicieusement le virage des nouvelles technologies...
La voie incontournable pour créer la différence, s’imposer... et durer !

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Courtage en Assurances
t
(assurance)
Des courtiers optimistes malgré un contexte difficile
1ère édition de l’Observatoire sur le moral des courtiers de proximité
A savoir
APRIL-IFOP : les courtiers en assurance sont confiants en leur profession
et en l’avenir
www.april.fr, 19 mai 2011, (2) p.
Quels moteurs de croissance face à
Les courtiers français sont optimistes… un chiffre d’affaires en hausse ces trois
un environnement de marché plus
dernières années et des perspectives encourageantes pour deux tiers d’entre eux
difficile ?
; Une profession dynamique prête à recruter. …et ont conscience des évolutions
«Dans leur ensemble, les courtiers
de leur environnement : de multiples facteurs environnementaux pèsent sur la
d’assurances ont su s’adapter
profession mais les courtiers sont prêts à s’adapter et à travailler autrement (63 %)
ces dernières années à un
; une profession soucieuse de la qualité de service et de ses clients ; les courtiers
environnement plus délicat. Il
estiment également que leur métier gagne à être connu… ; …même s’ils ont
est vrai que les opportunités de
développement ne manquent
conscience que, pour l’instant, c’est une profession encore méconnue du grand
pas entre le vieillissement de la
public (72 %).
population et les problématiques
afférentes, les transformations
Dossier. Les courtiers des principales entreprises françaises
du système de santé ou encore
l’émergence de nouveaux risques,
TUFFERY (Stéphane), L’Argus de l’assurance, n° 7201, 28 janvier 2011, pp 41-55.
liés entre autres aux questions
(14) p.
environnementales. En hausse
Présentation du classement 2011 des courtiers en assurance des 100 plus grandes
en 2009 malgré la crise, le chiffre
entreprises françaises en terme de chiffre d’affaires, et par catégories : dommages,
d’affaires de la profession aura
encore progressé en 2010 mais
responsabilité civile (RC), transport, flottes, responsabilité civile des mandataires
plus modestement que par
sociaux (RCMS). Analyse des grandes tendances de ces 10 dernières années dans le
le passé. Mais l’exercice 2011
secteur du courtage en assurance d’entreprise : la nécessité d’apporter un suivi des
s’annonce tendu de l’aveu même
clients, notamment à l’international ; la refonte des processus d’achat d’assurance
des principaux intéressés, même
par les entreprises ; la conservation des mandats 2010 des courtiers tenants de
s’il ne faut pas céder à l’alarmisme.
(...)
contrats lors des renouvellements ; etc. Zoom sur le classement des courtiers
Dans un marché globalement
des principaux établissements financiers. Focus sur le redressement tarifaire de
plus
difficile,
les
courtiers
l’assurance des entreprises en automobile. Document de fond, sous forme de
doivent composer avec plusieurs
dossier avec données chiffrées et commentaires de professionnels.
contraintes. Parmi celles-ci : des
clients aux exigences accrues
Dossier. Les courtiers des colectives
et pour lesquels le prix est
devenu un critère déterminant,
TUFFERY (Stéphane), L’Argus de l’assurance, n° 7187-7188, 15 octobre 2010, pp
des fournisseurs guidés par
51-58. (7) p.
des objectifs de rentabilité,
Tour d’horizon, en 2010, des leviers d’action dont diposent les courtiers spécialisés
des pressions concurrentielles
exacerbées,
des
évolutions
en assurance collective en France, pour enrayer la hausse, comprise entre 8 et 10%,
technologiques
rapides,
un
des tarifs santé en 2011 : pérenniser les régimes et juguler les coûts ; piloter au mieux
environnement
réglementaire
les régimes, l’encadrement des garanties et l’usage des plate-formes et des réseaux
changeant …»
de soins ; maîtriser les conventions entre les professionnels de santé ; etc. Analyse
rapide de la progression de l’assurance collective sur Internet, les acteurs étant
Source : Xerfi, décembre 2010
de plus en plus nombreux à développer des services en lignes auprès des assurés
ou des intermédiaires. Des détails. Un tableau non commenté sur le classement
des courtiers en assurances collectives en 2009, selon leur chiffre d’affaires et par
catégorie (santé collective, prévoyance collective, retraite collective). Document de
fond, sous forme de dossier avec données chiffrées et avis d’experts.

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